Política de pago

Última actualización: 8 de mayo de 2025

Bienvenido a RobotBuy . Esta Política de Pago describe los términos que rigen el uso de los servicios de pago proporcionados por RobotBuy (el «Sitio Web») para realizar transacciones seguras y sin complicaciones. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos. Lea atentamente este acuerdo antes de realizar cualquier transacción en nuestro Sitio Web.

SECCIÓN 1 – OPCIONES DE PAGO SEGURO

Ofrecemos métodos de pago seguros y flexibles para mejorar su experiencia de pago:

  • Tarjetas de crédito/débito : Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, UnionPay y Discover.
  • PayPal : serás redirigido para completar la transacción de forma segura en el sitio web de PayPal.
  • Shop Pay, Google Pay y Apple Pay : compatibles para un pago más rápido en dispositivos compatibles.

Todas las transacciones se procesan en su moneda local , según su región y método de pago.

SECCIÓN 2 – DETALLES DE PRECIOS E INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Los precios que se muestran en RobotBuy incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos esforzamos por garantizar la precisión en las descripciones, especificaciones y disponibilidad de todos los productos, aunque pueden producirse pequeños errores.

SECCIÓN 3 – POLÍTICA DE CONFIRMACIÓN Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Una vez que realice un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.

Se aceptan cancelaciones dentro de las 24 horas posteriores a la compra si:

  • Su pedido no ha entrado en producción y
  • Aún no se ha creado una etiqueta de envío.

Comuníquese con nosotros de inmediato a service@robotbuy.store o WhatsApp +85293657549 para solicitar la cancelación.

SECCIÓN 4 – DIRECTRICES DE ENVÍO

  • Costo de envío : Envío gratuito a la mayoría de las regiones (consulte la política de envío completa para conocer las excepciones).
  • Tiempo de procesamiento : 1-3 días hábiles (de lunes a viernes). Hora límite: 19:00 h en días hábiles.
  • Tiempo de entrega : varía según la ubicación específica.

Puede encontrar detalles completos en nuestra Política de envíos.

SECCIÓN 5 – PROCEDIMIENTOS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción con cada compra.
Las devoluciones deben cumplir las siguientes condiciones:

  • Iniciado dentro de los 14 días siguientes a la entrega.
  • Los artículos deben estar sin usar , sin daños y devolverse con todo el embalaje y accesorios originales.

Los reembolsos se emitirán al método de pago original tras la inspección. Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos .

SECCIÓN 6 – PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos y utilizamos medidas estándar del sector para proteger su información. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información.

SECCIÓN 7 – ADHERENCIA A LAS POLÍTICAS DE GOOGLE MERCHANT

RobotBuy opera en total conformidad con las políticas de Google Merchant Center. Nuestras prácticas de pago y facturación están diseñadas para cumplir con los requisitos de transparencia y confianza en todas las regiones donde operamos.

SECCIÓN 8 – MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE FACTURACIÓN

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Por favor, revise esta página regularmente para mantenerse informado.

SECCIÓN 9 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

  • Nombre de la tienda: RobotBuy
  • Nombre de la empresa: Flyingree Technology Limited
  • Correo electrónico: servicio@robotbuy.store
  • WhatsApp: +85293657549
  • Dirección: SALA 023 9/F BLK G, KWAI SHING NAVE INDUSTRIAL (ETAPA 2), 42-46 TAI LIN PAI RD, KWAICHUNG NT,HONG KONG
  • Atención al cliente: 10:00 - 19:00 (GMT+8)

Al utilizar nuestros servicios de pago, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y condiciones de facturación.